يتساءل الكثيرون كم عدد أرقام بطاقة الشحن موبايلي، حيث تعد شركة موبايلي من أبرز شركات الشحن التي تقدم خدمات لعملائها في المملكة العربية السعودية، وسوف نوضح تفاصيل أكثر عن هذا الموضوع.
كم عدد أرقام بطاقة الشحن موبايلي
يبلغ عدد أرقام بطاقة الشحن موبايلي حوالي 13 رقمًا، ويجب الحرص عند كتابة الرقم بدقة عن الشحن والتحقق منه، ومراجعته أكثر من مرة قبل الضغط على إتصال حتى لا تقوم بشحن بطاقة أخرى بالخطأ.
طريقة شحن بطاقة موبايلي
يمكن لعملاء شركة موبايلي شحن بطاقة موبايلي بعدة طرق ومنها الشحن عبر الموقع الرسمي الخاص بشركة موبايلي بالخطوات التالية:
- توجه إلكترونيًا إلى الموقع الرسمي الخاص : شركة موبايلي.
- قم بالنقر على خانة النافذة.
- قم بالضغط على خانة إعادة شحن البطاقة.
- ستتم عملية الشحن خلال بضع دقائق
كيف يمكن معرفة رصيد موبايلي قبل الشحن
أتاحت شركة موبايلي لعملائها مجموعة من الأكواد التي تساعدهم في الاستعلام عن الرصيد الخاص بشبكة موبايلي، وهي على النحو التالي:
- كود الاستعلام عن الرصيد: * 1422#.
- كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء على الرقم 900.
- يمكن أيضًا معرفة الرصيد * 1411#.
الاستعلام عن رصيد موبايلي للإنترنت
يمكن أيضًا لعملاء موبايلي الاستعلام عن موبايلي للإنترنت من خلال ما يلي:
- الكود الرئيسي *1411* 2 #.
- في حالة عدم نجاح الاستعلام بالكود السابق يمكنك استخدام أكواد بديلة وهي: * #1422، أو * 1411* 1#.
كيفية التواصل مع خدمة عملاء موبايلي
يمكن لعملاء شركة موبايلي التواصل مع خدمة عملاء ممثلي الشركة على مدار 24 ساعة للرد على كافة الشكاوى والاستفسارات من خلال الأرقام التالية:
- رقم موبايلي الاتصال المباشر: 1100.
- رقم الاتصال الخاص بخدمة العملاء داخل المملكة العربية السعودية : 0560101100.
- رقم الاتصال الخاص بخدمة العملاء من خارج المملكة العربية السعودية هو: 00966560101100